Código de Ética
Esquema de tópicos/temas
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https://capacitacion.telmex.com/pluginfile.php/52190/mod_label/intro/mensaje-231%20%283%29.h5p
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Da clic en cada uno de los números correspondiente al tema a revisar. Sigue el orden propuesto.
¡¡¡Adelante!!!
https://capacitacion.telmex.com/pluginfile.php/52068/course/section/272/mapa3.h5p -
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El Código de Ética.
El Código de Ética es un documento que reúne reglas
y normas básicas, y busca ser una guía de comportamiento en diversas circunstancias y ante distintos actores: Clientes, accionistas, proveedores, autoridades, competidores, ciudadanos y todo el personal que conforma la Empresa.En TELMEX estamos convencidos de que en el ámbito de la ética, adicional a las obligaciones legales, están los deberes, convicciones, valores y responsabilidades personales de cada uno de nosotros.
Descarga tu ejemplar del Código de Ética en el siguiente enlace:
A continuación observa el siguiente video.
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Nuestra Empresa, sus valores y principios.
Nuestra Empresa se ha distinguido:
• Como una entidad congruente con sus valores y principios.
• Por fortalecer la conducta ética de sus integrantes.
El Código de Ética de TELMEX refleja y forma parte fundamental de nuestra vida laboral. Representa una guía en las acciones con nuestros jefes, compañeros, otras áreas de la Empresa y, en forma muy especial, con nuestros Clientes. Integra conceptos que son de aplicación general para el personal de TELMEX, así como para sus consejeros en lo compatible con su nombramiento y funciones, y a proveedores y contratistas en el ámbito de su relación con nuestra Empresa.
A continuación describimos la información relativa al Código de Ética de TELMEX y la relevancia de su contenido.
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Filosofía
Pon atención y escucha el siguiente audio. Te dejará más claro por qué es importante que conozcas el Código de Ética.
A continuación encontrarás una descripción de los elementos que integran la Filosofía de nuestra Empresa. En esta información se especifica la misión y visión que nos dirigen.
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Complementa tu información sobre los valores.
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Continuemos revisando los principios empresariales. Estos representan las características particulares que como Grupo CARSO y como TELMEX nos distinguen. Han sido la base fundamental para el fortalecimiento, crecimiento y liderazgo en el mercado.
En la Empresa orientamos todas nuestras actividades hacia el cumplimiento de los mismos. En la siguiente información encontrarás a mayor detalle los principios empresariales de Grupo Carso y de TELMEX.
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A continuación encontrarás los principios empresariales de TELMEX.
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Los principios se apoyan en el siguiente marco legal:
- - Ley General de Telecomunicaciones y Radiodifusión 2014.
- - Ley Federal de Competencia Económica.
- - Ley Federal de Protección al Consumidor.
- - Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
- - Ley Federal del Trabajo.
Por último, revisaremos los principios de conducta.
Nuestra conducta ética, además de valores. implica el cumplimiento del marco legal que nos rige como personas y, supone el uso del libre albedrío para decidir una respuesta adecuada en momentos de conflicto.
Estas situaciones deberán ser analizadas tomando en cuenta nuestra misión, nuestros valores y principios tanto empresariales como de conducta.
En nuestra Empresa cumplimos tres principios de conducta que detallamos a continuación.
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Prueba tu conocimiento
Lee con cuidado el enunciado y selecciona la opción que consideres correcta.
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El presente Código de Ética refrenda el compromiso de nuestra Empresa por alcanzar los más altos estándares en la conducta empresarial, laboral y de responsabilidad social de nuestro país.
Da clic en cada opción para consultar información de las consideraciones finales.
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Prueba tu conocimiento
Con base en lo visto en este tema, responde las siguientes preguntas activando la respuesta correcta.
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Continúa con tu evaluación final del curso. Lee con cuidado cada uno de los enunciados y selecciona la opción que consideras correcta. ¡Éxito!
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