Aunque todos tenemos habilidades innatas, también es cierto que nadie nace sabiendo y que cualquier conocimiento o competencia que se desee adquirir es posible siempre y cuando exista la voluntad y/o necesidad de hacerlo. Para el caso presente, lo mismo sucede con tus habilidades para realizar bien tus tareas y desempeñarte con éxito en el trabajo. 

No requieres ser un genio de la informática, pero sí sentir pasión por la tecnología y por ayudar a otros en la resolución de problemas.

Identifica las habilidades y competencias imprescindibles que una persona de soporte técnico debe tener armando el rompecabezas.